Política de privacidad
Explicamos qué información utiliza ViralGoPlus y cómo puedes ejercer control sobre ella. Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
ViralGoPlus es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para asuntos de privacidad puedes escribir a viralgoplus1@gmail.com.
2. Información que tratamos
Podemos tratar tu identificador de cuenta, nombre y correo; plan, saldo y movimientos de créditos; identificadores de pagos y suscripciones; instrucciones, imágenes, videos, audio y resultados que decidas procesar; así como registros técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso. ViralGoPlus no almacena los datos completos de tu tarjeta; Stripe procesa esa información.
3. Finalidades
Usamos la información para autenticarte, prestar las herramientas de IA, conservar tu biblioteca, procesar pagos, administrar créditos, atender solicitudes, prevenir fraude, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
4. Proveedores
Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que ayudan a operar el servicio, como Stripe para pagos, la infraestructura de alojamiento y autenticación de ChatGPT Sites, y proveedores de modelos de inteligencia artificial para procesar tus solicitudes. Estos servicios pueden procesar información fuera de México conforme a sus propias medidas y obligaciones de protección.
5. Conservación
Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo necesario para prestar el servicio, resolver controversias, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o contables. Puedes solicitar eliminación, sujeto a los datos que debamos conservar por ley.
6. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, incluyendo acceso autenticado y secretos protegidos. Ningún sistema es completamente infalible; si identificamos un incidente relevante actuaremos conforme a la legislación aplicable.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar consentimiento cuando corresponda. Escribe a viralgoplus1@gmail.com indicando tu correo de cuenta y la solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
8. Cookies y autenticación
La plataforma y sus proveedores pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para mantener la sesión, seguridad y funcionamiento. No utilizamos esta política para autorizar publicidad basada en datos sensibles.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la fecha de la última actualización y comunicaremos cambios materiales cuando sea necesario.