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INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Explicamos qué información utiliza ViralGoPlus y cómo puedes ejercer control sobre ella. Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

1. Responsable y contacto

ViralGoPlus es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para asuntos de privacidad puedes escribir a viralgoplus1@gmail.com.

2. Información que tratamos

Podemos tratar tu identificador de cuenta, nombre y correo; plan, saldo y movimientos de créditos; identificadores de pagos y suscripciones; instrucciones, imágenes, videos, audio y resultados que decidas procesar; así como registros técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso. ViralGoPlus no almacena los datos completos de tu tarjeta; Stripe procesa esa información.

3. Finalidades

Usamos la información para autenticarte, prestar las herramientas de IA, conservar tu biblioteca, procesar pagos, administrar créditos, atender solicitudes, prevenir fraude, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

4. Proveedores

Compartimos únicamente la información necesaria con proveedores que ayudan a operar el servicio, como Stripe para pagos, la infraestructura de alojamiento y autenticación de ChatGPT Sites, y proveedores de modelos de inteligencia artificial para procesar tus solicitudes. Estos servicios pueden procesar información fuera de México conforme a sus propias medidas y obligaciones de protección.

5. Conservación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo necesario para prestar el servicio, resolver controversias, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o contables. Puedes solicitar eliminación, sujeto a los datos que debamos conservar por ley.

6. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, incluyendo acceso autenticado y secretos protegidos. Ningún sistema es completamente infalible; si identificamos un incidente relevante actuaremos conforme a la legislación aplicable.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar consentimiento cuando corresponda. Escribe a viralgoplus1@gmail.com indicando tu correo de cuenta y la solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

8. Cookies y autenticación

La plataforma y sus proveedores pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para mantener la sesión, seguridad y funcionamiento. No utilizamos esta política para autorizar publicidad basada en datos sensibles.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la fecha de la última actualización y comunicaremos cambios materiales cuando sea necesario.

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